Política de Privacidade 236bet8

Última atualização: Janeiro de 2024

A 236bet8 está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino.

Ao criar uma conta na 236bet8 ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender completamente como tratamos seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

A 236bet8 coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online:

1.1 Dados Pessoais de Cadastro

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Dados de Atividade na Plataforma

  • Histórico de apostas e jogos realizados
  • Transações financeiras (depósitos e saques)
  • Preferências de jogos e apostas
  • Comunicações com nosso suporte
  • Logs de acesso e navegação

1.3 Informações Técnicas

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e configurações
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

A 236bet8 utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços de apostas online:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para processar cadastros, verificar identidade, processar apostas, gerenciar sua conta, processar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente personalizado.

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações nos ajudam a prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas, cumprir obrigações legais e regulamentares, verificar idade e elegibilidade para apostas, e implementar medidas de jogo responsável.

2.3 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados para personalizar sua experiência, desenvolver novos recursos e jogos, melhorar nossa plataforma, realizar pesquisas de mercado e otimizar nossas ofertas.

2.4 Comunicação

Enviamos notificações importantes sobre sua conta, informações sobre promoções relevantes, atualizações de termos e políticas, e comunicações de marketing (com seu consentimento).

3. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a 236bet8. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações pessoais:

3.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, servidores seguros com firewalls avançados, sistemas de backup regulares e atualizados, monitoramento contínuo de segurança 24/7, e autenticação multifator para acesso às contas.

3.2 Medidas Organizacionais

Nossos funcionários passam por treinamentos regulares de segurança, temos controles rigorosos de acesso aos dados, políticas internas de proteção de dados, auditorias de segurança regulares, e acordos de confidencialidade com todos os colaboradores.

3.3 Armazenamento Seguro

Todos os dados pessoais são armazenados em servidores localizados em data centers certificados, com acesso restrito e monitoramento constante. Implementamos políticas de retenção de dados que garantem que informações sejam mantidas apenas pelo tempo necessário.

4. Compartilhamento de Informações

A 236bet8 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas em situações específicas e necessárias:

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com fornecedores de jogos licenciados, processadores de pagamento certificados, provedores de serviços de verificação de identidade, empresas de suporte técnico especializadas, e auditores de segurança independentes.

4.2 Obrigações Legais

Compartilhamos informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória, para prevenir atividades ilegais ou fraudulentas, proteger nossos direitos legais, ou em casos de investigações oficiais.

4.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte dos ativos comerciais, sempre com as mesmas proteções de privacidade.

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da 236bet8, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5.1 Direitos Fundamentais

  • Acesso: Solicitar informações sobre quais dados possuímos sobre você
  • Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a remoção de dados em certas circunstâncias
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Contestar o processamento de dados em situações específicas

5.2 Controles de Conta

Através da sua conta na 236bet8, você pode atualizar informações pessoais, configurar preferências de comunicação, acessar histórico de transações e atividades, definir limites de jogo responsável, e solicitar pausas ou autoexclusão.

5.3 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte ao cliente. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 236bet8 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma de apostas online:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para otimizar velocidade e funcionalidade, cookies de funcionalidade para lembrar preferências do usuário, e cookies analíticos para entender padrões de uso (com seu consentimento).

6.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

A 236bet8 mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

  • Dados de conta ativa: Durante toda a vigência da conta
  • Dados de transações: Conforme exigido por regulamentações financeiras (mínimo 5 anos)
  • Dados de comunicação: Até 3 anos após a última interação
  • Dados analíticos: Até 2 anos em formato anonimizado
  • Dados de segurança: Conforme necessário para investigações

Após os períodos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para análises estatísticas.

8. Menores de Idade

A 236bet8 leva muito a sério a proteção de menores de idade. Nossa plataforma é destinada exclusivamente para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de cadastro para garantir que apenas usuários elegíveis acessem nossa plataforma de apostas online.

9. Transferências Internacionais

Embora a 236bet8 opere principalmente no Brasil, alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente:

  • Garantimos que o país de destino oferece nível adequado de proteção
  • Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
  • Utilizamos mecanismos de transferência aprovados pela LGPD
  • Mantemos controles rigorosos sobre acesso e processamento

Sempre priorizamos fornecedores brasileiros e, quando isso não é possível, garantimos que as transferências cumpram todos os requisitos legais de proteção de dados.

10. Alterações nesta Política

A 236bet8 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais:

  • Notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma
  • Forneceremos um resumo claro das principais mudanças
  • Daremos tempo adequado para revisão antes da implementação
  • Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta

Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de proteção de dados, ou tiver preocupações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail de Privacidade: [email protected]
  • Suporte ao Cliente: Disponível 24/7 através da plataforma
  • Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
  • Telefone: Canal exclusivo para questões de privacidade

Nossa equipe especializada em proteção de dados está preparada para responder suas questões e auxiliar com qualquer solicitação relacionada à privacidade e proteção de informações pessoais.

A 236bet8 está comprometida em manter a transparência e a confiança em todas as interações. Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção de seus dados pessoais e o respeito aos seus direitos de privacidade.